結(jié)合社工進(jìn)行有效溝通的原則，談?wù)勑〗M工作者應(yīng)掌握哪些基本的溝通技巧？

團(tuán)體活動中的溝通行為一般有信息溝通和（）。

你認(rèn)為作為一個合格的小組工作者，應(yīng)具各什么樣的能力？

簡述小組的作用。

團(tuán)體工作結(jié)束階段要做的事很多，其中主要的兩項(xiàng)工作，一是如何成功地結(jié)束團(tuán)體，二是（）。

在團(tuán)體規(guī)范的幾種形式中，需要長期地、一點(diǎn)一滴慢慢形成的是（）。

在團(tuán)體社會工作的三大模型中，以治療個人作為團(tuán)體工作的任務(wù)，并提供個人的預(yù)防和復(fù)健的模型是（）。

團(tuán)體社會工作的模型以功能為區(qū)別分為三大類，即社會目標(biāo)模型和（）。

團(tuán)體工作的好壞，一方面依靠廣大團(tuán)體成員的積極性，另一方面取決于（）。

在團(tuán)體角色的分類中，妥協(xié)者和追隨者屬于（）。