1、確定企業(yè)的競爭優(yōu)勢 2、準(zhǔn)確地選擇企業(yè)的相對(duì)優(yōu)勢 3、顯示獨(dú)特的競爭優(yōu)勢
1、產(chǎn)品實(shí)體差異化 2、服務(wù)差異化 3、人員差異化 4、形象差異化