多項選擇題根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》,營業(yè)場所的服務(wù)內(nèi)容有()。

A.受理電力客戶新裝或增加用電容量
B.受理電力客戶業(yè)務(wù)咨詢與查詢、交納電費
C.受理電力客戶報修、投訴等
D.受理電力客戶變更用電


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1.不定項選擇根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》,現(xiàn)場服務(wù)內(nèi)容包括()。

A.客戶側(cè)計費電能表電量抄見
B.故障搶修
C.客戶側(cè)計費電能表現(xiàn)場安裝、校驗
D.客戶側(cè)用電報裝工程的設(shè)施安裝、驗收、接電前檢查及設(shè)備接電

2.多項選擇題根據(jù)《居民用戶家用電器損壞處理辦法》,以下說法錯誤的是()。

A.從家用電器損壞之日起,超過七天未投訴索賠的,供電企業(yè)不再負責(zé)其賠償
B.對無法提供購貨發(fā)票的,不予修復(fù)或賠償
C.白熾燈的使用年限為2年
D.由于電力運行事故的原因出現(xiàn)3戶及以上家用電器同時損壞時,供電企業(yè)才能受理索賠

3.多項選擇題《中華人民共和國電力法》規(guī)定,以下哪種原因造成用戶損失的,電力企業(yè)可不承擔賠償責(zé)任?()

A.不可抗力
B.第三人的過錯
C.用戶自身過錯
D.供電企業(yè)維護不到位

4.多項選擇題《中華人民共和國電力法》所稱電價,是指()。

A.電力生產(chǎn)企業(yè)的上網(wǎng)電價
B.電網(wǎng)間的互供電價
C.電網(wǎng)銷售電價
D.電網(wǎng)躉售電價

5.多項選擇題《中華人民共和國電力法》規(guī)定:()用戶執(zhí)行相同的電價標準。

A.對同一電網(wǎng)內(nèi)的
B.同一電壓等級
C.同一用電類別
D.同一供電點

6.單項選擇題營銷低壓現(xiàn)場帶電工作包含()等。

A.帶電剪接火
B.線路、計量故障處理
C.高低壓計量裝置校驗、維護
D.以上都是

9.單項選擇題三相電能表應(yīng)采用()接線。

A.正相序
B.反相序
C.可以任意接
D.逆相序

最新試題

營業(yè)廳應(yīng)建立安全管理制度,按照自身條件配置并完善安全防范設(shè)施,明確安全職責(zé),確保()安全。

題型:多項選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)則》規(guī)定,裝表接電后,應(yīng)()依據(jù)現(xiàn)場實際情況填寫新裝(增容)送電單,并請客戶簽字確認。

題型:多項選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)則》規(guī)定,業(yè)擴報裝現(xiàn)場勘查時發(fā)現(xiàn)客戶現(xiàn)場如存在違約用電、竊電嫌疑等異常情況,勘查人員應(yīng)(),在違約用電、竊電嫌疑排查處理完畢后重新啟動業(yè)擴報裝流程。

題型:多項選擇題

以下哪些合同簽訂主體不合法?()

題型:多項選擇題

進一步精簡業(yè)擴手續(xù)、提高辦電效率的工作原則是()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)則》規(guī)定,開展業(yè)擴報裝工作,按照()原則。

題型:多項選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司營銷安全風(fēng)險防范工作手冊(試行)》規(guī)定,抄表差錯風(fēng)險包括()。

題型:多項選擇題

《用電檢查管理辦法》規(guī)定,用電檢查過程中,用電檢查人員應(yīng)按規(guī)定填寫()。

題型:多項選擇題

國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)則》(國家電網(wǎng)企管〔2014〕1082號)規(guī)定,紙質(zhì)資料應(yīng)保留原件,確不能保留原件的,保留與原件核對無誤的復(fù)印件。()必須保留原件。

題型:多項選擇題

根據(jù)《營銷業(yè)擴報裝工作全過程安全危險點辨識與預(yù)控手冊》規(guī)定,在客戶的主要受電設(shè)施上從事相關(guān)工作,以下表述正確的是()。

題型:多項選擇題