如果消費(fèi)者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識和使用經(jīng)驗(yàn)后，才決定購買該產(chǎn)品，則是受到參照群體的（）影響。

在（）中，公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品，經(jīng)常會(huì)暴露出一些意料之外的安全和服務(wù)方面的問題，從而使公司關(guān)注客戶培訓(xùn)和服務(wù)需求。

市場導(dǎo)向文化觀認(rèn)為，市場導(dǎo)向由三個(gè)行為要素構(gòu)成，不包括下列（）項(xiàng)。

（）是技術(shù)的熱衷者，喜歡冒險(xiǎn)，愿意嘗試新產(chǎn)品或?qū)ζ渲械膹?fù)雜性也了如指掌。

當(dāng)消費(fèi)者的參與程度不高，產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時(shí)，消費(fèi)者比較可能采?。ǎ?。

一項(xiàng)創(chuàng)新的相關(guān)優(yōu)勢是指（）的程度。

許多退休人士覺得自己年輕時(shí)忙于工作，無暇出外旅行，因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來彌補(bǔ)遺憾的想法。這種補(bǔ)償性消費(fèi)是屬于下列（）影響因素。

以下哪一項(xiàng)是銷售波研究的優(yōu)勢（）

如果消費(fèi)者購買某明星代言的產(chǎn)品，是借此與該明星建立聯(lián)系，從而通過明星形象來實(shí)現(xiàn)理想中的自我概念，這是受到參照群體的（）影響。

（）就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置，以實(shí)現(xiàn)公司潛在利益的最大化。