單項選擇題企業(yè)組織其物流的具體形式是()。
A.線路
B.節(jié)點
C.網(wǎng)絡
D.運輸
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1.單項選擇題研究物流質量,應當將提高物流質量的重點放在提高()上。
A.外在質量
B.絕對質量
C.內(nèi)在質量
D.相對質量
2.單項選擇題物流經(jīng)營者在物流質量方面追求的最高目標是()。
A.外在質量
B.內(nèi)在質量
C.物流服務過程質量
D.物流服務形象質量
3.單項選擇題在物流服務過程質量中,最基本的是()。
A.承諾質量
B.物品保護質量
C.溝通質量
D.響應質量
4.多項選擇題下列指標中,屬于信用質量指標的是()。
A.訂單反應時間
B.客戶投訴率
C.合同正確履行率
D.不可抗力及時通知率
E.貨物及時發(fā)送率
5.多項選擇題物流服務質量的內(nèi)容有()。
A.承諾質量
B.溝通質量
C.物品保護質量
D.歷史質量
E.物流活動現(xiàn)場質量
最新試題
在物流信息系統(tǒng)中,哪些功能有助于提升運輸效率()?
題型:多項選擇題
在供應鏈管理中,哪個技術用于提高供應鏈的可視化()?
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物流信息系統(tǒng)中的哪個模塊通常用于分析歷史銷售數(shù)據(jù)以預測未來需求()?
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配送中心信息系統(tǒng)的邏輯結構中,()主要支持日常業(yè)務,解決遇到的日常業(yè)務問題。
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目前,我國物流管理信息系統(tǒng)已進入()階段。
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制造企業(yè)和批發(fā)零售企業(yè)的物流信息系統(tǒng)一般采用C/s架構,下列不是cs架構優(yōu)點的有()
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題型:單項選擇題