A.發(fā)起溝通的主要是現(xiàn)有顧客,因?yàn)樵诤艽蟪潭壬详P(guān)系到能否留住這些顧客
B.發(fā)起溝通的主要是潛在顧客,因此在很大程度上關(guān)系到能否吸引新顧客
C.顧客發(fā)起溝通的原因可能是他們對(duì)所購(gòu)的產(chǎn)品不滿意
D.顧客發(fā)起溝通的原因可能是對(duì)產(chǎn)品的使用和保養(yǎng)有疑問(wèn)
E.鼓勵(lì)顧客發(fā)起溝通的具體做法之一是在產(chǎn)品包裝上印制號(hào)碼、電子郵件地址和網(wǎng)址
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你可能感興趣的試題
A.契約型垂直營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
B.公司型垂直營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
C.管理型垂直營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
D.統(tǒng)一型垂直營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
A.較短渠道,獨(dú)家分銷(xiāo)
B.較長(zhǎng)渠道,選擇性分銷(xiāo)
C.較短渠道,密集性分銷(xiāo)
D.較短渠道,選擇性分銷(xiāo)
E.較長(zhǎng)渠道,密集性分銷(xiāo)
A.附加產(chǎn)品
B.有形產(chǎn)品
C.核心產(chǎn)品
D.耐用產(chǎn)品
A.產(chǎn)品種類(lèi)
B.產(chǎn)品形式
C.產(chǎn)品效用
D.產(chǎn)品屬性
A.無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)
B.差異性營(yíng)銷(xiāo)
C.集中營(yíng)銷(xiāo)
D.以上都不對(duì)
最新試題
在消費(fèi)品市場(chǎng)測(cè)試中,公司試圖估計(jì)四個(gè)變量,這四個(gè)變量分別是試驗(yàn)、第一次重復(fù)購(gòu)買(mǎi)、采購(gòu)和()
許多國(guó)外成功企業(yè)都在服務(wù)方面下功夫,例如顧客前來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品,給予顧客最大的購(gòu)物方便,不僅能夠自由挑選商品和退換貨,而且停車(chē)方便,甚至免費(fèi)送貨到家。以上描述是屬于()營(yíng)銷(xiāo)組合要素。
市場(chǎng)導(dǎo)向文化觀認(rèn)為,市場(chǎng)導(dǎo)向由三個(gè)行為要素構(gòu)成,不包括下列()項(xiàng)。
()是技術(shù)的熱衷者,喜歡冒險(xiǎn),愿意嘗試新產(chǎn)品或?qū)ζ渲械膹?fù)雜性也了如指掌。
一群大學(xué)畢業(yè)生決定開(kāi)始創(chuàng)業(yè),雖然他們知道各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí),但他們無(wú)法達(dá)成一個(gè)有價(jià)值的經(jīng)營(yíng)理念,他們決定用結(jié)構(gòu)化的方式尋找想法,他們相遇在一起,開(kāi)始討論大家的想法,每個(gè)想法記錄下來(lái),由最初的想法聯(lián)想到的觀點(diǎn)也記下來(lái)并討論,這個(gè)過(guò)程幫助他們完成了一個(gè)商業(yè)計(jì)劃,這里使用的是什么技術(shù)()
中間商不加選擇、不受限制地經(jīng)銷(xiāo)不同的制造商生產(chǎn)的許多互不相干的產(chǎn)品,這種配貨決策屬于()
一項(xiàng)創(chuàng)新的相關(guān)優(yōu)勢(shì)是指()的程度。
()是指一個(gè)人對(duì)其它人的態(tài)度或者購(gòu)買(mǎi)意愿所產(chǎn)生的影響。
許多退休人士覺(jué)得自己年輕時(shí)忙于工作,無(wú)暇出外旅行,因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來(lái)彌補(bǔ)遺憾的想法。這種補(bǔ)償性消費(fèi)是屬于下列()影響因素。
當(dāng)消費(fèi)者的參與程度不高,產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時(shí),消費(fèi)者比較可能采?。ǎ?。