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A.X-bar圖和R圖均失控
B.只有X-bar圖失控
C.只有R圖失控
D.至少有一點超出控制范圍
E.兩圖中的任一圖失控

A.制定并正式發(fā)布質量方針和質量目標
B.確保質量管理體系的建立、實施和保持
C.管理、監(jiān)視、評價和協(xié)調質量管理體系
D.在組織內提高滿足顧客要求的質量意識