多項(xiàng)選擇題做一個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾必須避免以下情況（）。

A.總是保持沉默
B.不屑一顧的表情
C.打斷對(duì)方談話
D.露出很希望傾聽(tīng)別人講話的樣子


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1.多項(xiàng)選擇題上司出差期間，秘書應(yīng)該（）。

A.按照被授權(quán)范圍處理自己的事務(wù)
B.重要事情等上司來(lái)決定
C.遇有急事可代替上司作決定
D.企業(yè)發(fā)生的重要事情，要一一記錄

2.多項(xiàng)選擇題商務(wù)旅行計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容（）。

A.時(shí)間
B.地點(diǎn)
C.交通工具
D.具體事項(xiàng)

3.多項(xiàng)選擇題秘書可將呈送上司的信件分為（）。

A.急件
B.要件
C.例行公事
D.圈閱

4.多項(xiàng)選擇題公務(wù)信件的開(kāi)拆方法有（）。

A.用手撕開(kāi)
B.用剪刀剪開(kāi)
C.用拆信器拆開(kāi)
D.用手撕開(kāi)、用剪刀剪開(kāi)都可以

5.多項(xiàng)選擇題三資企業(yè)公務(wù)信封的顏色應(yīng)當(dāng)是（）。

A.白色
B.藍(lán)色
C.粉紅色
D.黃色