多項選擇題上司和來客坐下后，秘書端上茶水時，應該（）。

A.用托盤，既雅觀又衛(wèi)生
B.將茶水倒得滿滿的，以示熱情好客
C.將茶杯放在客人身旁的茶幾上，不要忘記輕聲說“請用茶”
D.主客交談的時間如果較長，秘書要中途為他們添水


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1.多項選擇題印有夫婦倆人姓名的名片（）。

A.主要作邀請卡用
B.是折疊片
C.在國內和國外都通用
D.內頁空白，可供書寫

2.多項選擇題秘書約見別人洽談公事時（）。

A.要準時或提前到達
B.遇到臨時發(fā)生的意外情況，已無法準時趕到，那也沒辦法
C.如果秘書因有急事、要事，必須更改約會時間，那就一定得通知或轉告對方，解釋清楚，并請求對方諒解
D.萬一遲到，不必道歉

3.多項選擇題根據“約哈里窗戶理論”，對每個人來說都存在四個區(qū)域（）。

A.自己了解，別人也理解的“開放區(qū)域”
B.別人了解，自己不了解的“盲目區(qū)域”
C.僅自己或少數人知道，卻不愿向大多數人透露的“秘密區(qū)域”
D.自己和別人都不了解的“未知區(qū)域”

4.多項選擇題下面哪個時間不宜向上司進言（）。

A.上司處理急務時
B.快到吃飯時間時
C.上司要趕著出去時
D.上司休假前夕或休假回來的第一天

5.多項選擇題秘書向上司進言時，應選擇（）。

A.緊急的事、重大的事、上司需要知道的事
B.需要糾正、補救的事
C.反復思考確實認為是合理的事
D.想到什么就立即進言