單項選擇題顧客的退貨品分析時必須包括：（）

A.按照現(xiàn)有的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、分析程序進行分析
B.按照現(xiàn)有的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、分析程序進行分析，同時需要有NTF過程的控制
C.按照現(xiàn)有的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、分析程序進行分析，同時需要有NTF過程的控制，并應(yīng)發(fā)起正式的問題解決和糾正措施，以防止再次發(fā)生


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1.單項選擇題返工產(chǎn)品的過程控制必須滿足和符合：（）

A.返工前采用FMEA來評估返工的過程風(fēng)險
B.對安全件和法規(guī)件的返工需要得到顧客的批準(zhǔn)
C.返工作業(yè)指導(dǎo)書與控制計劃保持一致，并包括再次檢驗和可追溯性要求，同時保留返工的文件化的信息
D.以上都是

2.單項選擇題顧客的退貨品處理時，應(yīng)保證：（）

A.對不良品中的不合格部件進行更換就可
B.對不良品的不合格部件進行更換，其它的合格部件可以繼續(xù)使用
C.對不良品的不合格部件進行更換，其它的合格部件在使用前應(yīng)明確的告知顧客，并得到其讓步接收或偏差許可

3.單項選擇題旁路控制的基本要求是：（）

A.基于FMEA的嚴(yán)重性，旁路系統(tǒng)需要開發(fā)和內(nèi)部批準(zhǔn)，需要時獲得顧客批準(zhǔn)
B.采用旁路產(chǎn)品時，如果需要需獲得顧客批準(zhǔn)
C.確保旁路產(chǎn)品的可追溯性并定期評審旁路系統(tǒng)
D.以上都是

4.單項選擇題汽車行業(yè)可追溯性總是被要求的，其基本原則是：（）

A.組織應(yīng)針對所有汽車產(chǎn)品的內(nèi)部、顧客和監(jiān)管的追溯性要求進行分析，包括制定和記錄可追溯性戰(zhàn)略，根據(jù)員工、顧客和消費者的風(fēng)險或失效嚴(yán)重程度。這些戰(zhàn)略應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品、過程和制造地點，定義適當(dāng)?shù)目勺匪菹到y(tǒng)、過程和方法
B.組織應(yīng)針對所有汽車產(chǎn)品的內(nèi)部、顧客和監(jiān)管的追溯性要求進行分析，包括制定和記錄可追溯性戰(zhàn)略，根據(jù)公司的目前的資源的可行性及成本考慮建立追溯性體系
C.組織應(yīng)針對顧客有要求的汽車產(chǎn)品的內(nèi)部、顧客和監(jiān)管的追溯性要求進行分析，包括制定和記錄可追溯性戰(zhàn)略，根據(jù)員工、顧客和消費者的風(fēng)險或失效嚴(yán)重程度。這些戰(zhàn)略應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品、過程和制造地點，定義適當(dāng)?shù)目勺匪菹到y(tǒng)、過程和方法

5.單項選擇題生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)指導(dǎo)書必須達到：（）

A.被所需的員工獲取并被其理解
B.所用的語言應(yīng)被所需員工理解
C.在指定區(qū)域內(nèi)所獲得，并具有可讀性
D.以上都是