多項選擇題

組織應在風險分析中至少從（）中吸取的經(jīng)驗教訓。

A.產(chǎn)品召回
B.產(chǎn)品審核
C.使用現(xiàn)場退貨和修理
D.投訴
E.報廢及返工

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單項選擇題

IATF16949允許刪減（）

A.8.2產(chǎn)品和服務的要求
B.8.3產(chǎn)品和服務的設(shè)計和開發(fā)
C.8.5.3顧客或外部供方的財產(chǎn)
D.服務

多項選擇題

最高管理者應向人員指派職責和權(quán)限，以確保顧客要求得到滿足。包括：（）

A.特殊特性的選擇
B.質(zhì)量目標和相關(guān)培訓的設(shè)置
C.糾正和預防措施
D.產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)
E.產(chǎn)能分析
F.顧客計分卡以及顧客門戶

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