客戶辦理解約的購買理財產(chǎn)品的賬戶狀態(tài)必須處于正常狀態(tài)，且賬戶內(nèi)無任何一只理財產(chǎn)品處于存續(xù)期或清算期。

“傳世之寶”業(yè)務實行柜臺現(xiàn)貨交易方式，實物黃金交割后不能退換。

客戶風險承受能力通過問卷形式采集，根據(jù)評分分成三檔：進取型、穩(wěn)健型、保本型。

“傳世之寶”購回采用實名制方式，客戶須提供有效身份證件并留存復印件。

各市分行發(fā)現(xiàn)人行賬戶出現(xiàn)流動性不足時，應按照以下途徑，及時補充資金，保證支付安全（）。

理財產(chǎn)品簽約成功后，同一客戶號下適合購買理財產(chǎn)品的賬戶，均可購買理財產(chǎn)品。

各級行調(diào)撥實物黃金產(chǎn)品須由營業(yè)網(wǎng)點通過實物黃金系統(tǒng)向上級行發(fā)起調(diào)撥申請。

兩年期（含）以上的“一對多”專戶產(chǎn)品一般二年開放一次。

投資者可同時選擇兩家或兩家以上不同的證券公司代理上海證券交易所的證券交易，只能選擇一家證券公司代理深圳證券交易所的證券交易。

個人客戶在理財產(chǎn)品簽約時需要先填寫風險承受能力評估問卷和產(chǎn)品適合度評估書，進行風險測評和產(chǎn)品適合度評估。