單項選擇題下列關于個人客戶信息管理中說法，錯誤是（）。

A.賬戶重歸戶可使用“5288原15位身份證號碼升位”及“1696賬戶重歸戶”交易處理
B.修改ID為ZOOOO可使用“5290修改移植前不規(guī)范證件信息”交易處理
C.個人客戶信息的采集應真實、有效、規(guī)范
D.以上說法都不正確


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1.單項選擇題修改客戶地址、電話等信息時，客戶須填寫（），柜員審核無誤后，選擇相關交易處理。

A.《特殊業(yè)務申請書》
B.《個人客戶開戶申請書》
C.《個人客戶開戶/變更申請書》
D.《電子銀行信息增加/變更申請書》

2.單項選擇題在增加個人客戶基本信息時，采取以下哪種方式柜員不須在憑證上手工注明正確的漢字（）。

A.存款人的姓名有生僻漢字的，可采用拆字方式進行輸入
B.存款人的姓名有生僻漢字的，可采用以拼音代替
C.外籍人士可輸入英文姓名
D.以上均不需要

3.單項選擇題下列哪個交易不使用《特殊業(yè)務申請書》是（）。

A.“5290修改移植前不規(guī)范證件信息”交易
B.“5289修改18位身份證校驗位”交易
C.“5286修改個人客戶基本信息”交易
D.以上都交易都不使用

4.單項選擇題辦理賬戶重歸交易需經(jīng)（）主管審核并授權。

A.一級
B.二級
C.三級
D.二級以上

5.單項選擇題柜員輸入（），可以查詢“客戶回報積分”、“客戶累計已使用積分”和“客戶等級”等信息。

A.交易代碼CH46
B.交易代碼CH45
C.交易代碼CH44
D.交易代碼CH43