客戶申請部分贖回的，贖回申請后剩余的金額必須大于等于理財產(chǎn)品起點金額，小于時申請不能成功。

購回的“傳世之寶”產(chǎn)品可再次對外銷售。

當(dāng)投資者的借記卡為掛失、凍結(jié)狀態(tài)時，銀期轉(zhuǎn)賬簽約仍可成功。

理財產(chǎn)品類型分為保證收益型、保本浮動收益型和非保本浮動收益型。

理財產(chǎn)品認(rèn)購交易成功后，客戶可以在理財產(chǎn)品起息日前申請認(rèn)購撤銷。

庫存黃金實物，為查庫必查品種，必須嚴(yán)格執(zhí)行按周、月、季、半年和飛行查庫制度。

各級行調(diào)撥實物黃金產(chǎn)品須由營業(yè)網(wǎng)點通過實物黃金系統(tǒng)向上級行發(fā)起調(diào)撥申請。

兩年期（含）以上的“一對多”專戶產(chǎn)品一般二年開放一次。

客戶風(fēng)險承受能力通過問卷形式采集，根據(jù)評分分成三檔：進(jìn)取型、穩(wěn)健型、保本型。

查庫時，對于黃金實物需檢查其數(shù)量和編號與ABIS賬務(wù)記錄及相關(guān)登記簿是否核對相符。