單項選擇題

ATM發(fā)生短款的，由設備供應商或維護商按照合同約定先行賠付。查明原因后，屬于自助設備或設備系統原因的，（）承擔。

A.由供應商或維護商
B.由營業(yè)網點負責協調處理
C.由營業(yè)網點逐級上報上級行差錯處理部門進行請款處理
D.由營業(yè)網點逐級上報上級行差錯處理部門向中國銀聯請款

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單項選擇題

柜員操作失誤引起的賬務差錯，應按照規(guī)定及時進行（）處理。

A.抹賬或沖賬
B.抹賬
C.沖賬
D.通過“業(yè)務運營響應平臺”逐級上報

單項選擇題

營業(yè)機構接到中心反饋的單邊賬處理結果后，應對數據維護結果進行復查、核對，并在（）上登記回復情況和處理、核對結果。

A.柜面重要事項登記簿
B.《運營主管工作日志》
C.銀行卡登記簿
D.自助設備登記簿