A.評估系統(tǒng)的表現(xiàn) B.提供一個基準(zhǔn)水平 C.計算客戶滿意度 D.改善運作的流程分析
A.95% B.86.7% C.67.5% D.75.5%
A.400ppm B.40000ppm C.2500000ppm D.25ppm