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A.根據(jù)卓越績效評價中發(fā)現(xiàn)的改進機會，確定項目的方向
B.根據(jù)公司或部門的平衡計分卡中的指標弱項確定項目的改進方向
C.通過競爭對比和水平對比，找到存在的突出差距
D.根據(jù)對內外部顧客的聲音的分析，確定主要的改進方向

A.六西格瑪戰(zhàn)略與企業(yè)其他戰(zhàn)略的協(xié)調性
B.六西格瑪戰(zhàn)略對企業(yè)文化帶來的挑戰(zhàn)
C.缺乏對六西格瑪管理的專業(yè)培訓和咨詢
D.企業(yè)的基礎管理薄弱，基礎數(shù)據(jù)不完善