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多項選擇題

客戶關管理的具體作用可以歸納為（）幾個方面。

A.提高效率
B.增加利潤
C.拓展市場
D.保留客戶

你可能感興趣的試題

單項選擇題

客戶經(jīng)理要特別注意對不太熟悉的客戶（），做好（），而不僅僅集中在個別熟悉客戶身上。

A.溝通聯(lián)系；情感陪護
B.信息挖掘；情感維護
C.溝通聯(lián)系；情感維護
D.信息挖掘；情感陪護

多項選擇題

客戶的忠誠體現(xiàn)在（）。

A.客戶關系的持久性
B.客戶花在企業(yè)的消費金額提高
C.客戶對企業(yè)有很深的感情
D.傾向于有獎勵活動的公司

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