A.受理行受理客戶爭議,客戶須出示銀行交付的回單或其他可以證明其辦理業(yè)務(wù)的有效證明
B.發(fā)卡行受理客戶爭議,客戶需提供其銀行卡以及本人的有效身份證明
C.對于不能受理爭議的,應根據(jù)客戶提供的情況,告知客戶受理爭議的部門
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.了解你的客戶
B.了解你的業(yè)務(wù)
C.盡職調(diào)查
D.恪守信用
A.銀證轉(zhuǎn)賬
B.證期轉(zhuǎn)賬
C.證商轉(zhuǎn)賬
D.銀期轉(zhuǎn)賬
A.柜面、e動終端
B.移動POS、網(wǎng)上銀行
C.手機銀行、電話銀行
D.ITM及多媒體自助式終端
A.E動終端
B.網(wǎng)上銀行
C.移動POS
D.ITM
A.15
B.30
C.60
D.90
最新試題
分行在辦理掛失時可以上傳的一筆影像中同時包含客戶本人的兩種有效身份證件(如同時上傳戶口簿及臨時身份證)。
貨幣兌換是指將一個國家的貨幣按照一定的價格(即匯率)兌換成另一個國家的貨幣。
保證金的存入不支持多渠道的存入。
保證金業(yè)務(wù)卡片可以關(guān)聯(lián)不同的資金卡片。
賬戶為全國(全行)通兌的,則客戶可至全行任一營業(yè)網(wǎng)點辦理掛失手續(xù)。
關(guān)于外幣系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬目前網(wǎng)銀渠道不支持受理對公客戶的申請。
保證金系統(tǒng)定期與業(yè)務(wù)系統(tǒng)核對,不符的由系統(tǒng)提示。
531中會推廣一級平盤模式,對于大額單筆的交易采用一級平盤模式。
各級基層營業(yè)機構(gòu)部門印章保管員應于()日,接收分行下發(fā)的會計印章。
對于執(zhí)法人員提供的查詢通知書、凍結(jié)通知書、解凍通知書、續(xù)凍通知書、扣劃通知書僅為附本/副本,無法提供正本的,則經(jīng)辦人員應在此類通知書上標注“代正本”字樣。