客戶可在交行任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理個(gè)人資信證明業(yè)務(wù)（包括個(gè)人存款證明和新增的六項(xiàng)個(gè)人資信證明業(yè)務(wù)），該業(yè)務(wù)不支持異地開立。

出票人在電子商業(yè)匯票交付收款人前，可辦理票據(jù)的未用退回。

貨幣兌換是指將一個(gè)國(guó)家的貨幣按照一定的價(jià)格（即匯率）兌換成另一個(gè)國(guó)家的貨幣。

現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)時(shí)，五萬(wàn)元以下（含）的存單（折）、卡正式掛失，由賬戶歸屬客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)核實(shí)。

只有已承兌的電子商業(yè)匯票才能交付收款人。

交行出具的購(gòu)買基金證明，若開立證明日為T日，則證明T日（工作日）客戶實(shí)際持有的基金份額。

已用于開立個(gè)人出境游保證金證明并止付的儲(chǔ)蓄存款和憑證式國(guó)債，不可以用于再次申請(qǐng)開立個(gè)人出境游保證金證明。

客戶領(lǐng)取記名卡和ATM吞卡需要銀行卡操作員確認(rèn)。

電子商業(yè)匯票貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、到期付款不可選擇票款對(duì)付方式或其他方式清算資金。

ECDS指中國(guó)人民銀行建設(shè)并管理的，依托網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，接收、存儲(chǔ)、發(fā)送電子商業(yè)匯票數(shù)據(jù)電文，提供與電子商業(yè)匯票貨幣給付、資金清算行為相關(guān)服務(wù)，并提供紙質(zhì)商業(yè)匯票登記查詢服務(wù)、商業(yè)匯票轉(zhuǎn)貼現(xiàn)公開報(bào)價(jià)服務(wù)的業(yè)務(wù)處理平臺(tái)。