多項(xiàng)選擇題標(biāo)桿管理的特點(diǎn)（）。

A.標(biāo)桿管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的循環(huán)的過(guò)程
B.標(biāo)桿管理更具體，明確，可行
C.標(biāo)桿管理注重實(shí)踐
D.標(biāo)桿管理具有廣泛的適用性
E.標(biāo)桿管理更注重科學(xué)


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1.多項(xiàng)選擇題行政服務(wù)能力的特點(diǎn)（）。

A.基礎(chǔ)性
B.戰(zhàn)略性
C.難控制性
D.復(fù)雜性
E.條件性

2.多項(xiàng)選擇題如何應(yīng)對(duì)行政決策的陷阱與障礙（）。

A.充分認(rèn)識(shí)人類認(rèn)知能力的有限性，避免在決策中過(guò)度自信
B.突破框架效應(yīng)，看清決策問(wèn)題的本質(zhì)
C.盡可能避免決策中出現(xiàn)的各種偏差
D.正確衡量不同層次的目標(biāo)
E.找準(zhǔn)決策的問(wèn)題，合理預(yù)設(shè)決策目標(biāo)的路徑

3.多項(xiàng)選擇題如何提升公共行政服務(wù)能力（）。

A.明確公共產(chǎn)品與服務(wù)的消費(fèi)者、生產(chǎn)者和提供者的內(nèi)涵
B.以提供有效公共服務(wù)為目標(biāo)，創(chuàng)新公共產(chǎn)品與服務(wù)的制度安排
C.構(gòu)建公共部門之間、公共部門與社會(huì)之間的合作服務(wù)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系
D.關(guān)注服務(wù)型公共組織建設(shè)
E.提供人性化服務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題行政決策的陷阱與障礙有（）。

A.決策者的過(guò)度自信
B.框架效應(yīng)
C.忽視性偏差
D.難以權(quán)衡不同層次的目標(biāo)
E.沒(méi)有找到對(duì)策的問(wèn)題

5.多項(xiàng)選擇題按照決策問(wèn)題出現(xiàn)的機(jī)會(huì)劃分，決策可分為（）。

A.程序化決策
B.非程序化決策
C.戰(zhàn)略決策
D.戰(zhàn)術(shù)決策
E.追蹤決策