社交的語言原則是指在社交活動(dòng)中所遵循的言語原則，它包括禮貌性原則、應(yīng)變性原則和（）

動(dòng)在顧客之先，說在顧客之前體現(xiàn)服務(wù)語言原則中的（）。

演講稿的材料選用中，要具體、實(shí)在，使聽眾想的到，摸得著，而不是空洞抽象的說教體現(xiàn)了材料選用需做到（）。

以下不屬于演講按形式分類的是（）。

說話時(shí)要讓聽眾聽的清楚、聲音要響亮屬于口語表達(dá)的要求中的（）。

服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員在與客戶交談時(shí)，言語上需要做到用語樸實(shí)、準(zhǔn)確、簡練及（）

運(yùn)用眼神的方法中把視線集中到某一點(diǎn)或某一方面的方法是（）。

論文答辯、學(xué)術(shù)講座屬于（）演講。

在交談進(jìn)入正題之前，先談?wù)勂渌挛锏暮逊绞绞牵ǎ?/p>

和上司說話應(yīng)該（）。