單項(xiàng)選擇題同一企業(yè)，確定某項(xiàng)任務(wù)的承辦周期時效期限也不同，例如（）承辦周期時效期限可不同。

A.復(fù)印工作，緊急情況和日常情況
B.歸檔工作，秘書處和生產(chǎn)車間
C.客戶投訴，電話投訴和信件投訴
D.電子郵件，中級秘書和初級秘書


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1.單項(xiàng)選擇題下列不符合信函格式要求的是（）。

A.發(fā)文機(jī)關(guān)不加“文件”二字
B.發(fā)文字號在武文線下版心右上角
C.首頁應(yīng)顯示頁碼
D.發(fā)文機(jī)關(guān)名稱只能標(biāo)識全稱

2.單項(xiàng)選擇題會議中常見的突發(fā)事件不包括處理（）。

A.場地問題
B.設(shè)備問題
C.行為問題
D.營銷問題

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于遵紀(jì)守法，你認(rèn)為正確的說法是（）

A.只要品德端正，學(xué)不學(xué)無所謂
B.金錢對人的誘惑力大于法紀(jì)對人的約束力
C.法律是有人執(zhí)行，執(zhí)行是不能不考慮人情和權(quán)力等因素
D.遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性

5.單項(xiàng)選擇題為了達(dá)到會見和會談的目的，應(yīng)首先（）。

A.定好會見和會談的時間
B.充分了解雙方的情況
C.布置好會談室
D.準(zhǔn)備會見和會談資料