第一印象也稱為（）。

運(yùn)用眼神的方法中把視線集中到某一點(diǎn)或某一方面的方法是（）。

演講作為一種社會實(shí)踐活動，對于演講家來說，除了可以促進(jìn)自我迅速成才外，還可以（）

服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員在與客戶交談時，言語上需要做到用語樸實(shí)、準(zhǔn)確、簡練及（）

在交談進(jìn)入正題之前，先談?wù)勂渌挛锏暮逊绞绞牵ǎ?/p>

“王教授，你的大作，我已拜讀，獲益匪淺”，這屬于（）類型的寒暄。

面試時需選擇得體衣著，最重要的原則是（）。

確定演講標(biāo)題要注意的方面不包括（）。

演講稿的材料選用中，要具體、實(shí)在，使聽眾想的到，摸得著，而不是空洞抽象的說教體現(xiàn)了材料選用需做到（）。

動在顧客之先，說在顧客之前體現(xiàn)服務(wù)語言原則中的（）。