某客戶(hù)2008年7月份對(duì)卷煙的需求量為440條，訂貨量為390條，請(qǐng)計(jì)算其需求強(qiáng)度并對(duì)此作出簡(jiǎn)要分析。

用市場(chǎng)指數(shù)乘以企業(yè)的銷(xiāo)售目標(biāo)能得到各個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域的銷(xiāo)售目標(biāo)。

卷煙零售客戶(hù)培訓(xùn)中人員素質(zhì)越低，培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)越短。

運(yùn)用SWOT分析法，對(duì)引入SX品牌進(jìn)行可行性分析。

某煙草公司今年1—6月卷煙銷(xiāo)售額分別如下表所示，請(qǐng)分別用簡(jiǎn)單算術(shù)平均法、加權(quán)算術(shù)平均法預(yù)測(cè)和回答該公司今年7月份的卷煙銷(xiāo)售額，并比較以上兩種預(yù)測(cè)方法的不同點(diǎn)。（計(jì)算結(jié)果保留兩位小數(shù)，1—6月份的權(quán)數(shù)分別為1、2、3、4、5、6）

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論薪水等級(jí)屬于生理需求。

某煙草公司2004年到2007年卷煙銷(xiāo)售量分季資料如表所示（單位：萬(wàn)支），假設(shè)該資料無(wú)長(zhǎng)期變動(dòng)趨勢(shì)，要求（計(jì)算結(jié)果保留兩位小數(shù)）：（1）2008年第一季度的銷(xiāo)售量為172800萬(wàn)支，利用季節(jié)指數(shù)預(yù)測(cè)第二季度的銷(xiāo)售量；（2）設(shè)2008年上半年的銷(xiāo)售量為346000萬(wàn)支，利用季節(jié)指數(shù)預(yù)測(cè)第三季度的銷(xiāo)售量；（3）設(shè)2008年全年的計(jì)劃銷(xiāo)售量為702500萬(wàn)支，利用季節(jié)指數(shù)預(yù)測(cè)各季度的銷(xiāo)售量。

服務(wù)質(zhì)量既是服務(wù)本身特性和特征的綜合，同時(shí)也是客戶(hù)感知的一種反映。

某煙草公司2006年總銷(xiāo)售量為12、6萬(wàn)箱，一、二、三類(lèi)煙的銷(xiāo)售總量為3、2萬(wàn)箱。2007年總銷(xiāo)售量為13、5萬(wàn)箱，一、二、三類(lèi)煙的銷(xiāo)售總量為3、6萬(wàn)箱。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的宏觀、微觀分析，預(yù)測(cè)2008年總銷(xiāo)售量的增長(zhǎng)率將在2007年總銷(xiāo)售量增長(zhǎng)率的基礎(chǔ)上增加1個(gè)百分點(diǎn)，一、二、三類(lèi)煙的銷(xiāo)售總量的增長(zhǎng)率將在2007年銷(xiāo)售總量增長(zhǎng)率的基礎(chǔ)上增加2個(gè)百分點(diǎn)。請(qǐng)根據(jù)上述資料計(jì)算：（答案均保留兩位小數(shù)）（1）2007年的總銷(xiāo)售量增長(zhǎng)率？（2）2007年的一、二、三類(lèi)煙銷(xiāo)售總量增長(zhǎng)率？（3）2008年的總銷(xiāo)量銷(xiāo)售增長(zhǎng)率？（4）2008年的一、二、三類(lèi)煙銷(xiāo)售總量增長(zhǎng)率？（5）2008年的總銷(xiāo)量銷(xiāo)售目標(biāo)？（6）2008年的一、二、三類(lèi)煙銷(xiāo)售總量目標(biāo)？

客戶(hù)經(jīng)理小趙服務(wù)的片區(qū)有227個(gè)卷煙零售戶(hù)。小趙7月份的客戶(hù)日志匯總情況如下圖，請(qǐng)說(shuō)明客戶(hù)經(jīng)理小趙工作的失誤所在？