單項選擇題短信點播類服務(wù):客戶不能通過()渠道發(fā)起請求。

A.短信
B.電話
C.柜臺
D.網(wǎng)上銀行


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1.單項選擇題電話銀行自助路由器功能:按照()原則,處理無需簽約的服務(wù)。

A.VIP
B.接入地
C.業(yè)務(wù)技能的排序
D.客戶等候時間長短

3.單項選擇題電話銀行“賬務(wù)管理”功能中,不包括()。

A.賬戶查詢
B.銷戶
C.賬戶轉(zhuǎn)賬
D.賬戶掛失

5.單項選擇題第三方存管預(yù)約服務(wù)開放時間為()

A.7×24小時
B.工作日9:00-15:00
C.工作日9:00-17:00

最新試題

代理開卡須在辦卡申請表中填寫真實合理的代辦理由,出具代理人有效的身份證件原件及合法的委托書。

題型:判斷題

網(wǎng)點內(nèi)控副職/派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理/核準(zhǔn)柜員每日要對柜員離機未簽退進行現(xiàn)場查看,并對未簽退柜員業(yè)務(wù)進行重點監(jiān)控。

題型:判斷題

柜員間重要空白憑證調(diào)劑時,若系統(tǒng)不支持打印,應(yīng)截屏打印包含調(diào)劑憑證種類、號段的交易界面,接收人在視頻監(jiān)控下進行清點核對,由復(fù)核人員監(jiān)督清點過程。

題型:判斷題

對非營業(yè)時間需要集中核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)應(yīng)充分估計,提前申請,以便集中核準(zhǔn)中心及時做出人員安排。

題型:判斷題

對觸發(fā)管理授權(quán)的業(yè)務(wù),每筆需簽字審批的,有權(quán)簽字人不在網(wǎng)點現(xiàn)場的,網(wǎng)點經(jīng)辦可先提交集中授權(quán)審核再補簽字。

題型:判斷題

柜員與終端指紋回退僅限當(dāng)日有效,次日系統(tǒng)自動恢復(fù)為指紋簽到方式,指紋回退柜員務(wù)必切實做好密碼保管工作,不得將密碼借予他人使用。

題型:判斷題

員工申請因私出國(境)的,應(yīng)提前20至90天提出申請。對員工超出上述時間范圍提出的臨時性申請,員工所在部門、人力資源部、監(jiān)察部等可不予受理審批。

題型:判斷題

省行統(tǒng)籌安排,對不實行大輪崗的網(wǎng)點,每年實施一次突擊代職,時間不短于兩周。

題型:判斷題

對于涉及派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理和現(xiàn)場核準(zhǔn)人員審核簽字的業(yè)務(wù),若審核人員不在崗,可先發(fā)起核準(zhǔn)申請,事后再履行審核簽字手續(xù)。

題型:判斷題

派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理或內(nèi)控副職應(yīng)通過現(xiàn)場觀察、實時核實等方式,關(guān)注是否存在柜員越級代替簽字上傳集中核準(zhǔn)行為。

題型:判斷題