該鐵路局2012年實(shí)際完成的換算周轉(zhuǎn)量比2011年超額完成，在下列指標(biāo)中，對其影響最小的指標(biāo)是（）。

旅客平均行程為（）公里。

鐵路局的旅客運(yùn)送量等于（）之和。

實(shí)施電子客票的列車，臥鋪車廂不再為旅客換取臥鋪牌，列車工作人員通過電子票夾應(yīng)用查詢掌握（）信息，按規(guī)定提醒旅客做好下車準(zhǔn)備。

已換取報(bào)銷憑證的旅客辦理退簽時，出現(xiàn)報(bào)銷憑證遺失、污損、（）等情況，車站不得辦理退簽和返款手續(xù)。

請分析判斷該鐵路局2012年實(shí)際比計(jì)劃完成較好的指標(biāo)是（）。

車票包括客票和附加票兩部分，附加票部分為加快票、（）、空調(diào)票。

貨運(yùn)收入包括（）。

該鐵路局2012年行包噸公里收入率為（）元／萬噸公里。

每名成人旅客可免費(fèi)攜帶一名身高不足1.5米的兒童，超過一名時，超過的人數(shù)應(yīng)買兒童票。