多項選擇題旅行社企業(yè)文化建設的重要作用()。
A.凝聚作用
B.協(xié)調作用
C.激勵作用
D.輻射作用
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1.多項選擇題行業(yè)協(xié)會的職能有()、服務職能、溝通職能、協(xié)調職能、監(jiān)督職能。
A.代表職能
B.公證職能
C.統(tǒng)計職能
D.研究職能
2.多項選擇題目前旅行社采購的項目主要有()。
A.交通服務
B.住宿服務
C.餐飲服務
D.景點游覽服務
E.娛樂服務
3.多項選擇題根據(jù)1996年發(fā)布的《旅行社管理條例》,我國的旅行社按照業(yè)務劃分為()兩種類型。
A.國內旅行社
B.國際旅行社
C.一類社
D.二類社
4.多項選擇題影響旅行社持續(xù)發(fā)展的內部因素()。
A.人力資源開發(fā)
B.營銷網絡體系
C.旅游服務供應部門協(xié)調
D.旅游產品質量的競爭
5.多項選擇題屬于企業(yè)文化精神層的有()。
A.價值標準
B.員工形象
C.職業(yè)道德
D.經營思想
最新試題
在旅游接待業(yè)中,以下哪些因素是影響游客選擇住宿的重要因素()?
題型:多項選擇題
Z 旅行社為游客提供旅游服務時,總是確定好服務過程與關鍵活動的關系,整合所有相關的導游、景區(qū)、交通、酒店等資源,協(xié)調控制各部門活動,保證服務過程和關鍵活動的順利開展。從旅游接待業(yè)服務質量管理原則的角度看,該旅行社運用了()。
題型:單項選擇題
在旅游接待業(yè)中,哪種策略有助于建立良好的口碑效應()?
題型:單項選擇題
在數(shù)字化時代,旅游接待業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)來提升服務質量()?
題型:單項選擇題
在全球化背景下,旅游接待業(yè)如何更好地融入當?shù)厣鐓^(qū),提升游客的文化體驗()?
題型:單項選擇題
在全球化背景下,旅游接待業(yè)如何更好地應對文化差異帶來的挑戰(zhàn)()?
題型:單項選擇題
在旅游接待業(yè)中,哪種類型的營銷策略有助于增加游客的參與感和歸屬感()?
題型:單項選擇題
在全球化背景下,旅游接待業(yè)如何促進文化交流與理解()?
題型:多項選擇題
旅游接待業(yè)中,哪種類型的培訓對于提升員工應對突發(fā)事件的能力至關重要()?
題型:單項選擇題
在旅游接待業(yè)中,哪種方式可以有效提升游客的參與感和體驗度()?
題型:單項選擇題