A.旅客遭受了實(shí)際損害
B.飯店行為具有違法性
C.飯店的侵權(quán)行為和旅客所遭受的損失之間具有因果關(guān)系
D.飯店在主觀上存在過錯(cuò)
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A.旅游投訴應(yīng)符合《旅游投訴暫行規(guī)定》等法規(guī)、規(guī)章所規(guī)定的旅游投訴范圍
B.要在規(guī)定的時(shí)效內(nèi)提出投訴
C.要有明確的被投訴者、具體的投訴請(qǐng)求和事實(shí)依據(jù)
D.投訴者是與本案中有直接利害關(guān)系的旅游者、海外旅行商、國內(nèi)旅游經(jīng)營者及其從業(yè)人員
A.收取運(yùn)輸費(fèi)用
B.對(duì)旅客進(jìn)行安全檢查
C.維護(hù)運(yùn)輸安全
D.以合理的理由要求旅客賠償
E.以合理的理由拒絕承運(yùn)旅客及行李
A.半年
B.1年
C.2年
D.3年
A.10
B.20
C.30
D.40
A.入境旅游業(yè)務(wù)
B.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)
C.出境旅游業(yè)務(wù)
D.港澳臺(tái)旅游業(yè)務(wù)
最新試題
公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等，除（）外，應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開放
從事道路旅游客運(yùn)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守道路客運(yùn)安全管理的各項(xiàng)制度，并在車輛、車廂內(nèi)顯要位置明示、公示（）
《旅游法》第42條規(guī)定，景區(qū)開放應(yīng)當(dāng)具備（）條件，并聽取旅游主管部門的意見
景區(qū)是流量控制的責(zé)任主體，其控制旅游者流量的主要責(zé)任包括（）
與一般消費(fèi)者相比，旅游者的特殊性表現(xiàn)在（）
旅游者在購買旅游產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，享有與旅游經(jīng)營者進(jìn)行公平交易的權(quán)利。該權(quán)利的內(nèi)容主要包括（）
某游客在自選工藝品商店觀賞工藝品時(shí)，服務(wù)員過來說：“你要喜歡，可以從貨架上拿下來仔細(xì)看?！庇慰涂春笥X得不滿意，又放回原處，服務(wù)員又說：“你挑選這么長時(shí)間，不買不行?！痹摲?wù)員侵犯了游客的（）
根據(jù)《旅游法》規(guī)定，城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民利用自有住宅或其他條件依法從事旅游經(jīng)營，其管理辦法由（）制定
政府是旅游發(fā)展規(guī)劃評(píng)估的組織主體，其組織職能主要包括（）
促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展需要資金保障，政府具有投入資金促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的職責(zé)。其投人資金的用途主要包括（）