飼養(yǎng)動物致人損害責任的構成要件有（）

以下滿足我國導游人員資格考試報名條件之一的人員是（）

旅游投訴處理機構應在受理投訴之日起（）工作日內，將旅游投訴受理通知書和投訴書副本送達被投訴人。

旅行社設立的，為旅行社招徠旅游者，并以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同的門市部等機構是（）

國家級文化生態(tài)保護區(qū)的建設理念是（）

規(guī)范旅游市場、提高服務質量制度對旅行社規(guī)定了“（）”的要求，對從業(yè)人員提出了“（）”的要求。

旅游者的權利主要包括（）

飯店因自身的疏忽，出現(xiàn)超額預訂，導致旅客不能入住的，應當（）

《旅游法》第五章旅游服務合同，共（）條，規(guī)定了旅游服務合同的類別，包價旅游合同的內容和形式，合同當事人的權利、義務和責任等。

旅游投訴處理機構受理旅游投訴案件的實質要件包括（）