頭腦風(fēng)暴法的主持工作，最好由對(duì)決策問(wèn)題的背景比較了解并熟悉頭腦風(fēng)暴法的處理程序和處理方法的人來(lái)?yè)?dān)任。

簡(jiǎn)述企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)的工作環(huán)節(jié)。

確定咨詢(xún)服務(wù)的過(guò)程是一個(gè)靜態(tài)的過(guò)程。

定性評(píng)估法主要采用非財(cái)務(wù)指標(biāo)。

咨詢(xún)方案的實(shí)施過(guò)程往往是一個(gè)有關(guān)人的過(guò)程，而人通常不具有完全的理性。

形成和提出推薦方案，只能采用建議的形式，不可以采用解決方案的形式。

痛苦/利益矩陣中，有2個(gè)區(qū)域蘊(yùn)含著成功，其他50%的情境都是失敗的溫床。

在魚(yú)骨圖中，“魚(yú)頭”表示需要解決的問(wèn)題。

效能是指“以正確的方式做事”。

在不同的評(píng)估背景下，不同的指標(biāo)的重要性是相同的。