硬指標數(shù)據(jù)，可信度不高。

當(dāng)企業(yè)漸趨成熟的時候，它的制度、規(guī)章、企業(yè)層次、控制系統(tǒng)就會越來越寬松，這時候企業(yè)的彈性反而會變得很大。

德爾菲法中的調(diào)查表與通常的調(diào)查表有所不同。

對企業(yè)生命周期理論的應(yīng)用，必須對癥下藥，首先要判斷整個企業(yè)是在成長還是老化，然后界定其屬于哪一個階段，最后才能制訂治療方案。

痛苦/利益矩陣中，有2個區(qū)域蘊含著成功，其他50%的情境都是失敗的溫床。

效能是指“以正確的方式做事”。

客戶參與最理想的情形是，客戶能夠提供一個小組同咨詢師進行合作，共同考察咨詢師所提出的備擇方案。

確定咨詢服務(wù)的過程是一個靜態(tài)的過程。

簡述企業(yè)市場營銷管理咨詢的工作環(huán)節(jié)。

形成和提出推薦方案，只能采用建議的形式，不可以采用解決方案的形式。