能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

決定組織總體目標(biāo)和組織形象基本定位的階層是（）

相對宣傳而言，公共關(guān)系更加具有（）

公關(guān)危機決策在本質(zhì)上是（）

“刻板印象”指的是（）

以下哪一點不屬于公關(guān)人員應(yīng)該遵守的職業(yè)道德？（）

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機特征是（）

《中國國際公共關(guān)系協(xié)會會員行為準(zhǔn)則》于（）年1月1日起正式實施。

在日本，荷花用于（）

（）是在公共關(guān)系演講時不可取的。