客戶風(fēng)險(xiǎn)特征矩陣包含的因素有（）
Ⅰ.對(duì)本金損失的容忍度
Ⅱ.風(fēng)險(xiǎn)承受態(tài)度
Ⅲ.對(duì)期望損失的容忍度
Ⅳ.風(fēng)險(xiǎn)承受能力

在個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估中，關(guān)于定性分析法和定量分析法，下列說(shuō)法正確的有（）
Ⅰ.定性分析法基于直覺(jué)和印象而給客戶做出評(píng)價(jià)
Ⅱ.調(diào)查問(wèn)卷是定性分析法的形式之
Ⅲ.定量分析法采用有組織的形式來(lái)收集信息
Ⅳ.定量分析法將觀察結(jié)果轉(zhuǎn)化為某種形式的數(shù)值

在計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)承受能力總分時(shí)應(yīng)計(jì)10分的情形有（）
Ⅰ.年齡45歲
Ⅱ.雙薪無(wú)子女
Ⅲ.職業(yè)為國(guó)家公務(wù)員
Ⅳ.有10年以上投資經(jīng)驗(yàn)

下列屬于個(gè)人資產(chǎn)負(fù)債表中流動(dòng)資產(chǎn)項(xiàng)的有（）
Ⅰ.貨幣市場(chǎng)基金
Ⅱ.活期存款
Ⅲ.股票
Ⅳ.定期存款

證券投資顧問(wèn)在傾聽客戶的需求時(shí)，下列做法中正確的有（）
Ⅰ．站在客戶的立場(chǎng)，仔細(xì)地傾聽
Ⅱ．要能確認(rèn)自己所理解的是否就是客戶所表述的
Ⅲ．要能表現(xiàn)誠(chéng)懇、專注的態(tài)度傾聽客戶的話語(yǔ)
Ⅳ．掌握客戶的真實(shí)想法