多項選擇題客服業(yè)務(wù)工單包括()

A.投訴處理單
B.業(yè)務(wù)協(xié)查單
C.公共業(yè)務(wù)單
D.建議/表揚(yáng)單


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題電話銀行繳費賬戶類型僅限繳費賬戶類型本期僅限()

A.定期一本通
B.活期一本通
C.普通活期
D.借記卡

2.多項選擇題在“E16103個人客戶定制短信服務(wù)”交易中,短信平臺可根據(jù)客戶要求設(shè)定動戶通知金額變動區(qū)間,從而接受動戶通知短信。以下關(guān)于區(qū)間的說法正確的是()

A.任何金額都發(fā),則上下限全填0
B.大于100發(fā),則下限填100,上限填0
C.小于10,000發(fā),10,000以上不發(fā),則下限填0,上限填10,000
D.100至10,000之間發(fā),則下限填100,上限填10,000

3.多項選擇題柜員可通過“E16110個人客戶短信渠道強(qiáng)制修改”交易修改個人客戶短信渠道,修改內(nèi)容包括()

A.繳費賬戶
B.上行手機(jī)號碼
C.收費方式
D.優(yōu)惠模式

5.多項選擇題民生銀行95566短信平臺向客戶提供各類短信息服務(wù),包括()

A.賬戶交易類通知
B.非賬戶交易類通知
C.賬戶信息查詢通知
D.催收提醒類通知

最新試題

運(yùn)營條線業(yè)務(wù)專用印章涵蓋()

題型:多項選擇題

使用旅保通產(chǎn)品的旅行社應(yīng)在民生銀行開立()賬戶。

題型:多項選擇題

“8421應(yīng)付超過票據(jù)權(quán)利時效銀行承兌匯票”BGL賬戶操作層級為具備辦理銀行承兌匯票承兌業(yè)務(wù)資格的機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點,不允許跨機(jī)構(gòu)交易,賬戶余額方向為貸方。

題型:判斷題

根據(jù)崗位職責(zé)要求,業(yè)務(wù)經(jīng)理主要職責(zé)應(yīng)包括如下:()

題型:多項選擇題

旅保通產(chǎn)品開辦的業(yè)務(wù)范圍包括保證金()。

題型:多項選擇題

票據(jù)權(quán)利是指持票人向票據(jù)債務(wù)人請求支付票據(jù)金額的權(quán)利,包括()權(quán)和()權(quán)。

題型:多項選擇題

業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員在使用會計專用印章時必須做到()

題型:多項選擇題

銀行匯票是指由出票銀行簽發(fā),由其在見票時按照實際結(jié)算金額有條件支付給收款人或者持票人的票據(jù)。

題型:判斷題

印鑒核對按照“誰核印、誰簽章、誰負(fù)責(zé)”的原則,以手工驗印為主,電子驗印為輔。

題型:判斷題

各類運(yùn)營條線專用印章必須嚴(yán)格按照規(guī)定的范圍使用,嚴(yán)禁(),嚴(yán)禁在空白會計憑證和票據(jù)上預(yù)蓋印章。

題型:多項選擇題