開放式柜臺的業(yè)務(wù)單據(jù)、業(yè)務(wù)印章等重要物品應(yīng)置于專用箱內(nèi)，在監(jiān)控覆蓋下，妥善保管。

個(gè)人聯(lián)名賬戶的臨時(shí)掛失可通過95566、網(wǎng)銀辦理。

對于部分核銷BGL掛賬的業(yè)務(wù)，應(yīng)按照銷賬金額單獨(dú)填制銷賬聯(lián)傳票，在原銷賬聯(lián)上登記銷賬日期和金額，并復(fù)印其作為傳票附件。

單位提取外幣現(xiàn)鈔單筆1萬美元（不含）以下的，開戶行可直接審核辦理。超過1萬美元的，需由外匯管理局核準(zhǔn)辦理。

目前人民銀行辦理單位票據(jù)支付業(yè)務(wù)時(shí)采用的支取方式為電子印鑒和支付密碼。

在行式自助設(shè)備、自助銀行營業(yè)時(shí)段的安全巡查由經(jīng)營性機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，每日安全巡查不少于一次。

營業(yè)場所要害部位鑰匙丟失后應(yīng)及時(shí)報(bào)告，立即自行更換鎖具。

辦理一般存款戶轉(zhuǎn)基本存款戶時(shí)，應(yīng)在人行賬戶管理系統(tǒng)為存款人辦理一般存款戶銷戶后，再錄入基本存款賬戶信息。

營業(yè)場所設(shè)施設(shè)備維修，應(yīng)由行內(nèi)派出部門開具介紹信，經(jīng)保衛(wèi)部門許可，在營業(yè)場所驗(yàn)證、登記后方可進(jìn)行。外來維護(hù)人員進(jìn)入現(xiàn)金區(qū)，每次不得超過3人，營業(yè)場所應(yīng)指定人員陪同。

借記卡與密碼同時(shí)掛失及換卡可以在全國中行聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。