A.持續(xù)或再銷售B.成本的節(jié)省C.客戶的維系D.滿意度的提升
A.識別目標(biāo)客戶B.制定客戶發(fā)展計劃C.進行競爭者分析D.進行成本評估
A.學(xué)習(xí)成本 B.利益損失成本 C.個人關(guān)系損失成本 D.組織調(diào)整成本