單項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)員在接待繁忙時(shí)，操作要快，語(yǔ)言要（）。

A.勤答話
B.少說(shuō)話
C.大聲說(shuō)話
D.簡(jiǎn)潔

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單項(xiàng)選擇題

對(duì)有興趣購(gòu)買的客戶，應(yīng)盡快將客戶過(guò)渡到購(gòu)買的（）。

A.溝通階段
B.宣傳階段
C.挑選階段
D.付款階段

單項(xiàng)選擇題

面對(duì)考慮、猶豫的客戶，為區(qū)別對(duì)待，將客戶區(qū)分為有興趣購(gòu)買、暫時(shí)不買和（）的類型。

A.愿意購(gòu)買
B.肯定不買
C.一周后購(gòu)買
D.一年后購(gòu)買