A.伙伴型 B.負(fù)責(zé)型 C.能動型 D.基本型
A.客戶關(guān)系管理是應(yīng)用軟件 B.客戶關(guān)系管理是硬件系統(tǒng) C.客戶關(guān)系管理一定要建立呼叫中心 D.客戶關(guān)系管理是一種以客戶為中心的營銷管理思想
A.大客戶可能財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大 B.大客戶經(jīng)常另起爐灶 C.大客戶管理風(fēng)險(xiǎn)大 D.大客戶利潤風(fēng)險(xiǎn)大