單項選擇題從交往行為的特征角度看，咖啡店是否能夠迅速發(fā)展的主要原因是（）

A.是否使用了圓桌故而增加了合作意識
B.品牌效應影響人們的選擇
C.環(huán)境是否私密便于隱私話題的交談
D.室內布置與座椅位置是否提供了適宜交談的環(huán)境


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1.單項選擇題（）不是接待賓客時的正確做法。

A.微笑迎接親切握手
B.客人進門須起身迎接
C.客人送出門應輕輕關門
D.客人離開時應送下樓梯

2.單項選擇題（）是人際交往過程中需要注意的人體語言。

A.目光
B.語氣
C.神態(tài)
D.走路姿勢

3.單項選擇題在商務聚餐中，為了表示出對女士的尊重，下列行為恰當的是（）

A.主動幫助女士拎包
B.主動幫助女士夾菜
C.主動與女士打招呼并握手
D.主動幫助女士拉開座椅

4.單項選擇題人際交往中，（）是贊揚的技巧的前提。

A.友善
B.真誠
C.實事求是
D.盡可能地夸獎

5.單項選擇題（）不是贊揚的技巧。

A.態(tài)度真誠
B.語言考究
C.實事求是
D.要與相應的環(huán)境相適應