單項選擇題多年生花卉是指個體壽命超過兩年，能多次開花、結(jié)實的花卉，按地下部分形態(tài)可分（）和球根花卉兩大類。
A、草本花卉
B、宿根花卉
C、木本花卉
D、水生花卉
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1.單項選擇題關(guān)于職業(yè)培訓(xùn)，下列選項錯誤的是（）。
A、參加職業(yè)培訓(xùn)是不斷提高文化水平和美學(xué)修養(yǎng)的有效途徑
B、不重視職業(yè)培訓(xùn)，不注意提高文化水平和美學(xué)修養(yǎng)，也能把插花員工作做好
C、重視理論學(xué)習(xí)要加強職業(yè)培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)、研究相關(guān)理論，不斷提高文化水平和美學(xué)修養(yǎng)
D、在工作中邊干邊學(xué)，也是一條成才之路
2.單項選擇題注重信譽是指在商品交易中要（）、不能采用欺騙手段牟取暴利。
A、貨真價實
B、隨意標價
C、虛高標價
D、以次充好
3.單項選擇題關(guān)于熱情服務(wù)的具體要求，下列選項錯誤的是（）。
A、插花員要設(shè)身處地為顧客著想，當好參謀
B、插花員要樹立顧客第一的思想，耐心細致地聽取顧客要求，設(shè)身處地為顧客著想，當好參謀，熱情地為顧客服務(wù)
C、插花員要樹立顧客第一的思想，熱情為顧客服務(wù)
D、插花員要以花店利益為中心，以經(jīng)濟效益為目標，動員顧客購買商品
4.單項選擇題關(guān)于遵守文明禮貌要求的表述，下列選項正確的是：（）。
A、插花員的著裝沒必要嚴格要求
B、講文明、懂禮貌是插花員必須遵守的職業(yè)守則，要以整潔的著裝、飽滿的狀態(tài)、文雅的談吐、周到的服務(wù)投入到工作中去
C、插花員的著裝要時尚新潮，色彩艷麗，引人注目
D、插花員的著裝不必要求整潔
5.單項選擇題老張要求插花員小趙在工作中要靈活應(yīng)對顧客，正確的作法是（）。
A、不要說出商品背后的質(zhì)量問題
B、要以將商品推出去為目標，以獲取經(jīng)濟效益為中心，不可實話實說
C、插制作品時能省就省、能用低價花就不用高價花，完成后交給顧客完事
D、要誠實勞動、講求信譽、對工作精益求精