以下不屬于公共關(guān)系人員應(yīng)該具備的能力是（）。

團體壓力下的順從現(xiàn)象指的是（）

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機特征是（）

相對廣告而言，公共關(guān)系更能贏得公眾信任的原因是其（）

企業(yè)開業(yè)典禮中的主要內(nèi)容是（）

公共關(guān)系之父是（），而公共關(guān)系學(xué)之父是（）。

組織形象的“軟件”部分指的是（）

人類傳遞信息的第三個媒介形態(tài)是（）

以下與本土公關(guān)相關(guān)的概念是（）。

組織的外部公眾有（）