A.完全民事行為能力人
B.代理民事行為能力人
C.限制民事行為能力人
D.無民事行為能力人
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A.按風(fēng)險態(tài)度分類的方法
B.按交際風(fēng)格分類的方法
C.按財富觀分類的方法
D.按外在屬性分類的方法
A.前10日內(nèi)
B.前5日內(nèi)
C.后5日內(nèi)
D.后10日內(nèi)
A.參加晨會人員在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)門口兩側(cè)，成兩列隊形相向站立，便于進(jìn)行自檢和互檢
B.根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)面積的大小，調(diào)整隊列距離，標(biāo)準(zhǔn)為兩列距離1.5-2米，前后兩人距離0.8米（營業(yè)廳一塊地磚的距離）
C.晨會主持人站在隊列前方中間位臵，面向隊列，左右兩位列隊人員分別位于主持人斜前方1.5-2米處
D.隊列站位時要求人員由矮到高、男女交錯站立
A.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)簡單
B.投資風(fēng)險小
C.客戶預(yù)期收益穩(wěn)定
D.市場認(rèn)知度低
A.負(fù)責(zé)大堂日常管理、現(xiàn)場指揮與巡檢
B.負(fù)責(zé)迎接、識別客戶，創(chuàng)造友好氛圍，及時引導(dǎo)、分流客戶
C.提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)單證、申請、協(xié)議，推薦和指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備等
D.負(fù)責(zé)維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)秩序，處理突發(fā)事件，及時調(diào)解各類糾紛，妥善處理客戶投訴
最新試題
各級行運(yùn)營管理部門要定期對網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保及時投產(chǎn)總行下發(fā)的相關(guān)程序，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
柜面經(jīng)理、大堂經(jīng)理臨時離柜（崗）應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行報告、物品保管、系統(tǒng)簽退等制度要求。
嚴(yán)禁擅自向客戶或關(guān)系單位借用房產(chǎn)、車輛等大額資產(chǎn)。
給予員工開除處分的，須經(jīng)本級行職工代表大會通過。
嚴(yán)禁員工違規(guī)對外擔(dān)保、承諾或出具保函。
每日“三巡檢”，重點(diǎn)巡查智能機(jī)具等設(shè)備是否運(yùn)行正常，是否存在非法裝置、非法張貼物，家具物品、天花板飾物、地面等是否存在安全隱患，電視投屏功能是否關(guān)閉等。
超級柜臺按照物理外觀分為大堂式、桌面式。
受到警告、記過、記大過處分的，自處分生效之日起一年內(nèi)，取消評先獎勵資格。
網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場柜口設(shè)置時，原則上可根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)場分區(qū)的客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)類型以及各項業(yè)務(wù)發(fā)生頻次等，核定柜口數(shù)量。實際柜口數(shù)量按照核定數(shù)量和人員配置孰高確定。
營業(yè)日開始前，設(shè)備維護(hù)員開啟超級柜臺，登錄后臺管理清機(jī)界面，進(jìn)行前端設(shè)備檢測，檢查銀行卡、K寶清點(diǎn)結(jié)果和設(shè)備日初狀態(tài)。