工行各分支機構(gòu)不得自行制定和調(diào)整收費項目及收費標準。

購買具有產(chǎn)權(quán)的自住住房，支取住房公積金需提供支取人的購房發(fā)票原件及復(fù)印件或房產(chǎn)證原件及復(fù)印件。

商友卡是根據(jù)商戶群體的特點開發(fā)的工銀商友俱樂部會員的專用介質(zhì)，是識別會員和提供結(jié)算、貸款、理財及各項增值服務(wù)的載體。

用戶可以通過對公客戶經(jīng)理工作臺“待辦事項-我的提醒-重要日期提醒”功能，接到分管客戶成立紀念日的提醒。

用戶在對公客戶營銷管理系統(tǒng)（標準版）可以完成全球現(xiàn)金管理、法人理財?shù)葏f(xié)議的簽訂。

商友貸“1+3”包括個人資產(chǎn)綜合服務(wù)業(yè)務(wù)、個人金融資產(chǎn)自助質(zhì)押貸款、個人經(jīng)營貸款網(wǎng)貸通、個人消費貸款網(wǎng)貸通。

人民幣債券投資是指商業(yè)銀行通過債券市場或其他合法途徑，投資證券公司作為發(fā)行主體發(fā)行的債券，并納入銀行賬戶核算的人民幣債券現(xiàn)券交易業(yè)務(wù)。

網(wǎng)上質(zhì)押貸款額度使用期限最長不得超過1年（含），且貸款額度使用期限到期日不能早于質(zhì)押物到期日（理財產(chǎn)品特指資金到賬日）。

商用房開發(fā)貸款借款人需滿足工行評定的信用等級在AA-級（含）以上，實收資本1億元（含）以上。

貸款利率定價機制，是指以RORAC定價模型為基礎(chǔ)測算各類對公貸款的定價標準，實現(xiàn)利率定價從定性管理為主向定量管理為主的轉(zhuǎn)變。