用戶可基于“客戶群維護管理”功能靈活定義客戶群，如按直營戶、集團客戶、行業(yè)、區(qū)域、星級等維度自定義，并可對客戶群的關鍵指標查詢統(tǒng)計。

銀期轉賬系統(tǒng)可以實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)，實時開戶，轉賬輻射全國，不受地域限制，并且當天開戶、當天開通。

遠期結售匯的使用客戶為：一切在中華人民共和國境內（不含港澳臺）設立的國家機關、企事業(yè)單位、社會團體、部隊、外商投資企業(yè)等法人客戶。

工行開展一般委托貸款業(yè)務并按約定協(xié)助委托人監(jiān)督貸款資金使用和項目執(zhí)行情況的，應對借款人挪用貸款造成損失承擔對委托人的賠償責任。

資產(chǎn)證券化貸款服務報告只用于工行內部管理，工行不對任何外部機構提供貸款服務報告。

北京分行營業(yè)部受理財政部提交的直接支付指令。

網(wǎng)上質押貸款額度使用期限最長不得超過1年（含），且貸款額度使用期限到期日不能早于質押物到期日（理財產(chǎn)品特指資金到賬日）。

結算與現(xiàn)金管理專業(yè)工作臺經(jīng)營分析支持查詢本級機構及轄內結算專業(yè)重點經(jīng)營指標及重點產(chǎn)品的相關數(shù)據(jù)。

醫(yī)療保險是在身體傷殘、身患疾病或醫(yī)療費用遭受損失時，提供一次性給付或定期給付的各種保險的總稱。

工行理財資金可參與上市公司定向增發(fā)業(yè)務。