用戶可基于“客戶群維護(hù)管理”功能靈活定義客戶群，如按直營(yíng)戶、集團(tuán)客戶、行業(yè)、區(qū)域、星級(jí)等維度自定義，并可對(duì)客戶群的關(guān)鍵指標(biāo)查詢統(tǒng)計(jì)。

采用抵押擔(dān)保方式時(shí)，工行可以接受以空置3年（含）以上的商品房及閑置2年（含）以上的土地作為抵押物。

目前代理中央財(cái)政集中支付可通過(guò)工行企業(yè)網(wǎng)上銀行渠道辦理。

商e貸業(yè)務(wù)是指工行為符合條件的網(wǎng)商基于其在工行“融e購(gòu)”平臺(tái)上的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為，提供的小額信用服務(wù)，并支持網(wǎng)商在統(tǒng)一限額內(nèi)自由使用貸款賬戶和信用卡兩類渠道進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

網(wǎng)上質(zhì)押貸款額度使用期限最長(zhǎng)不得超過(guò)1年（含），且貸款額度使用期限到期日不能早于質(zhì)押物到期日（理財(cái)產(chǎn)品特指資金到賬日）。

商友貸“1+3”包括個(gè)人資產(chǎn)綜合服務(wù)業(yè)務(wù)、個(gè)人金融資產(chǎn)自助質(zhì)押貸款、個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款網(wǎng)貸通、個(gè)人消費(fèi)貸款網(wǎng)貸通。

商用房開(kāi)發(fā)貸款借款人需滿足工行評(píng)定的信用等級(jí)在AA-級(jí)（含）以上，實(shí)收資本1億元（含）以上。

一級(jí)（直屬）分行按“總對(duì)總”方式核定授信方案的客戶，授信審批行行長(zhǎng)可向該行客戶營(yíng)銷部門總經(jīng)理轉(zhuǎn)授授信額度調(diào)劑權(quán)限。

人民幣債券投資是指商業(yè)銀行通過(guò)債券市場(chǎng)或其他合法途徑，投資證券公司作為發(fā)行主體發(fā)行的債券，并納入銀行賬戶核算的人民幣債券現(xiàn)券交易業(yè)務(wù)。

銀期轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)時(shí)開(kāi)戶，轉(zhuǎn)賬輻射全國(guó)，不受地域限制，并且當(dāng)天開(kāi)戶、當(dāng)天開(kāi)通。