（）是激勵人們行為的動力因素。

“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

影響消費偏好形成的因素有（）。

適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括（）

消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。

圍手術(shù)期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是（）。

（）是指服務(wù)人員對服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。

“我悲傷是因為我哭了”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）