購買具有產(chǎn)權的自住住房，支取住房公積金需提供支取人的購房發(fā)票原件及復印件或房產(chǎn)證原件及復印件。

目前代理中央財政集中支付可通過工行企業(yè)網(wǎng)上銀行渠道辦理。

資產(chǎn)證券化貸款服務報告只用于工行內(nèi)部管理，工行不對任何外部機構提供貸款服務報告。

納入銀行賬戶管理的短期債券投資業(yè)務可不納入統(tǒng)一授信管理范圍。

工行理財金賬戶卡的辦理條件是六星級（含）以上個人客戶。

遠期結售匯的使用客戶為：一切在中華人民共和國境內(nèi)（不含港澳臺）設立的國家機關、企事業(yè)單位、社會團體、部隊、外商投資企業(yè)等法人客戶。

一級（直屬）分行按“總對總”方式核定授信方案的客戶，授信審批行行長可向該行客戶營銷部門總經(jīng)理轉(zhuǎn)授授信額度調(diào)劑權限。

商友卡是根據(jù)商戶群體的特點開發(fā)的工銀商友俱樂部會員的專用介質(zhì)，是識別會員和提供結算、貸款、理財及各項增值服務的載體。

用戶可以通過對公客戶經(jīng)理工作臺“待辦事項-我的提醒-重要日期提醒”功能，接到分管客戶成立紀念日的提醒。

工行從業(yè)人員在使用工行電子技術設備時可以瀏覽（其他銀行）網(wǎng)站的理財信息。