問答題一客戶急沖沖來到某代理網(wǎng)點(diǎn),向營業(yè)員訴說:昨天因上當(dāng)被騙,本人前來辦理了匯款一萬元,要求取消昨天辦理的匯款,退還現(xiàn)金,營業(yè)員要求客戶提供匯款收據(jù)和本人身份證,該客戶說剛剛被騙子騙走了身份證,只有身份證復(fù)印件與匯款收據(jù),此一萬元是他二年的積蓄,對(duì)他非常重要,請(qǐng)求營業(yè)員幫他辦理,請(qǐng)問網(wǎng)點(diǎn)能否幫他辦理退匯?簡述理由。

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以下交易中,不屬于郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行信用卡類交易的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

目前,中國郵政儲(chǔ)蓄銀行的主要負(fù)債業(yè)務(wù)的包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

個(gè)人活期儲(chǔ)蓄存款按照實(shí)際天數(shù)計(jì)算利息,采用“算頭不算尾”的方法計(jì)算存期,即從存入日起算至支取前一日止。

題型:判斷題

下列關(guān)于郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)終了各項(xiàng)工作的描述,不正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)在營業(yè)期間,現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)要雙人臨柜,嚴(yán)禁單人臨柜。

題型:判斷題

各級(jí)機(jī)構(gòu)在開展電子銀行業(yè)務(wù)過程中,應(yīng)遵循()規(guī)定,定期組織電子銀行業(yè)務(wù)安全評(píng)估工作。

題型:單項(xiàng)選擇題

遇小額存取款、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、補(bǔ)登折等可使用自助設(shè)備或電子渠道辦理的業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)首先準(zhǔn)確耐心地為客戶完成業(yè)務(wù)辦理,再提示客戶該業(yè)務(wù)可用自助設(shè)備或電子渠道完成,避免生硬提醒或直接要求。

題型:判斷題

中國郵政儲(chǔ)蓄銀行根據(jù)公開披露信息對(duì)代銷基金產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定,目前代銷基金產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)共分為低風(fēng)險(xiǎn)、較低風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)、較高風(fēng)險(xiǎn)和高風(fēng)險(xiǎn)5級(jí),其中各類型基金產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

王某25歲時(shí)為自己投保了一份保障至60歲的定期壽險(xiǎn),保費(fèi)20年期交,年交保費(fèi)1,000元,保險(xiǎn)金額50萬元。如果60歲時(shí)王某身體依然健康無恙,那么王某可以獲得()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下情形中,不屬于郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員交接班規(guī)定的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題