A.交易/業(yè)務(wù)完成后的資料歸檔
B.工作程序中設(shè)計(jì)防欺詐的操作步驟
C.對(duì)人員的業(yè)務(wù)能力定期或不定期進(jìn)行培訓(xùn)
D.交易員/柜員的交易限額設(shè)定
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A.操作流程的雙重管控
B.系統(tǒng)對(duì)鍵入數(shù)據(jù)的自動(dòng)警示或強(qiáng)制重新輸入
C.資產(chǎn)與實(shí)物的定期盤(pán)點(diǎn)
D.將特定領(lǐng)域的工作委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)執(zhí)行
A.對(duì)交易執(zhí)行或服務(wù)狀況設(shè)臵錄像記錄
B.對(duì)系統(tǒng)使用的防護(hù)
C.門(mén)禁出入的權(quán)限管理
D.交易/業(yè)務(wù)流程的書(shū)面記錄
A.提示付款期滿(mǎn)一個(gè)月
B.到期日一個(gè)月
C.提示付款期滿(mǎn)10天
D.無(wú)日期限制
A.驗(yàn)資期滿(mǎn)
B.驗(yàn)資已成功
C.驗(yàn)資賬戶(hù)轉(zhuǎn)成基本賬戶(hù)后
D.無(wú)條件
A.自出票日起10日內(nèi)
B.自出票日起3個(gè)月
C.自出票日起6個(gè)月
D.自出票日起2年
最新試題
網(wǎng)點(diǎn)需要撤銷(xiāo)假幣收繳登記信息時(shí)，應(yīng)先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷(xiāo)”。
柜臺(tái)做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”，是否出警按實(shí)際填寫(xiě)。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“99999錢(qián)箱”操作員和管庫(kù)員，操作員和管庫(kù)員不能為同一人，可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場(chǎng)管理人員兼任。
網(wǎng)點(diǎn)“99999錢(qián)箱”實(shí)行雙人管理，鑰匙（密碼）分別掌管。
關(guān)注類(lèi)假幣信息，系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)送至人行，并按標(biāo)識(shí)代碼管理。
《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》隨當(dāng)日會(huì)計(jì)憑證保管。
“99999錢(qián)箱”操作員與管庫(kù)員需在午間、大宗款項(xiàng)出入庫(kù)、查庫(kù)結(jié)束、交接班時(shí)軋結(jié)核對(duì)當(dāng)時(shí)庫(kù)存，并在“1142查詢(xún)庫(kù)存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫(kù)存簿”上簽字確認(rèn)。
冠字號(hào)碼不全的用*號(hào)補(bǔ)全位數(shù)。冠字號(hào)碼多于10位的，則只錄入前10位，在摘要里注明實(shí)際冠字號(hào)碼。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開(kāi)鎖任務(wù)失敗時(shí)，可啟動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)急開(kāi)鎖流程。開(kāi)鎖人員應(yīng)通過(guò)系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請(qǐng)，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開(kāi)鎖人員憑開(kāi)鎖碼完成應(yīng)急開(kāi)鎖任務(wù)。
營(yíng)業(yè)開(kāi)始前，客服經(jīng)理需對(duì)領(lǐng)取的“柜員錢(qián)箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理，如錢(qián)箱上一營(yíng)業(yè)日由本人使用，可不再清點(diǎn)。